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Acheter en toute sécurité

Trois garanties supplémentaires pour acheter en toute sécurité sur les ventes aux enchères Catawiki :

1. Toutes les ventes aux enchères sont supervisées par des experts.

Chaque vente aux enchères de Catawiki est supervisée par un expert reconnu. Nos experts d'enchères sont tous des spécialistes dans leur domaine de collection et tout objet mis aux enchères est personnellement sélectionné.

2. Les paiements sont sécurisés et fiables

Sur la plupart des autres sites de ventes aux enchères, vous payez directement le vendeur. Vous devez ensuite attendre que le vendeur vous envoie l'objet. Le système utilisé par Catawiki vous offre plus de sécurité. Après l'achat d'un objet, vous réglez la facture à Catawiki. Dès réception de votre paiement, le vendeur en est notifié. Il est ensuite tenu de vous envoyer l’objet dans les 3 jours ouvrables. Catawiki règle le vendeur avec un délai minimum de deux semaines après réception de votre paiement. Ceci permet, en cas de problème de livraison, de reporter le versement du règlement du vendeur.

3. Système d'évaluation

Après votre achat sur Catawiki, nous vous demandons d'évaluer votre achat auprès de ce vendeur grâce à notre système d'évaluation. Si vous êtes satisfait de la livraison, vous pouvez laisser un commentaire positif ; si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez également le lui faire savoir. Toutes les évaluations précédentes sont visibles sur la page d'un lot en cliquant sur les évaluations du vendeur.